Elena Pacenti：如果不真正地讓學(xué)生去做設(shè)計(jì)的話，你沒(méi)法教好設(shè)計(jì)

　　中國(guó)越來(lái)越看重設(shè)計(jì)了。大到公司，愿意通過(guò)鉆研產(chǎn)品研發(fā)，或聘請(qǐng)國(guó)際上知名的設(shè)計(jì)師來(lái)提升自己，小到我們自己，漸漸認(rèn)識(shí)到好生活離不開(kāi)好設(shè)計(jì)，因此也比過(guò)去更多地關(guān)心設(shè)計(jì)得好的產(chǎn)品。

　　教育體系一定是認(rèn)識(shí)到了這個(gè)熱潮，才會(huì)讓各種相干和不相干、有能力和沒(méi)能力的大學(xué)都開(kāi)設(shè)了設(shè)計(jì)專業(yè)。但對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)教育本質(zhì)上是在做什么，怎樣培養(yǎng)年輕設(shè)計(jì)師才合理，都是很模糊的概念。

　　設(shè)計(jì)師兼學(xué)者Elena Pacenti，她的主要領(lǐng)域是服務(wù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。Elena Pacenti曾長(zhǎng)期在意大利著名設(shè)計(jì)學(xué)院多莫斯設(shè)計(jì)學(xué)院(Domus Academy)任教，2011年，她創(chuàng)立了學(xué)院的服務(wù)和體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究生專業(yè)。現(xiàn)在她的身份則是意大利多莫斯設(shè)計(jì)學(xué)院美國(guó)圣地亞哥分院*的總監(jiān)。

　　我們與這位教育經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師聊了聊，或許你能借此對(duì)設(shè)計(jì)教育和當(dāng)下設(shè)計(jì)行業(yè)有新的看法。

　　Elena Pacenti 本人

　　設(shè)計(jì)教育的特別之處在于，它是讓你在過(guò)程中學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)

　　設(shè)計(jì)說(shuō)到底是在解決問(wèn)題

　　Elena Pacenti認(rèn)為，，而設(shè)計(jì)教育就是為未來(lái)的不同問(wèn)題做好準(zhǔn)備。如果你是一名設(shè)計(jì)師，你得設(shè)想一些過(guò)去不存在的情境、事物和方法，來(lái)解決問(wèn)題。

　　室內(nèi)設(shè)計(jì)師要面對(duì)一個(gè)充滿復(fù)雜內(nèi)容和無(wú)限可能性的空間;產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，客戶來(lái)自林林總總各種不同行業(yè)(他們可能是數(shù)字媒體、家具公司、生活方式公司);而時(shí)尚設(shè)計(jì)師，他們現(xiàn)在對(duì)什么是美、怎樣創(chuàng)造美的看法可能跟十年前就不太一樣。我們面臨的事情、要解決的問(wèn)題和使用的工具都在變化，但誰(shuí)也沒(méi)法言之鑿鑿地預(yù)言未來(lái)到底會(huì)怎樣。

　　只有靜止的知識(shí)是不夠的。學(xué)生不單要學(xué)習(xí)技巧，繪圖，建模，更要面向?qū)嶋H發(fā)生的問(wèn)題，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目地通過(guò)設(shè)計(jì)這個(gè)過(guò)程學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。大家對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)，正是通過(guò)這些項(xiàng)目逐漸建立起來(lái)的。

　　“如果不真正地讓學(xué)生去做設(shè)計(jì)的話，你沒(méi)法教好設(shè)計(jì)。”Elena說(shuō)。

　　她認(rèn)為只有讓學(xué)生置身于不同的實(shí)際環(huán)境，讓他們有機(jī)會(huì)接觸其中的問(wèn)題，他們才可能找出解決不同問(wèn)題的方法。

　　所以，設(shè)計(jì)教育最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是建立“問(wèn)題情境”，模擬出一些學(xué)生在將來(lái)可能會(huì)遇到的問(wèn)題，把它融入到設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，讓他們?nèi)?shí)踐。而且這個(gè)情景最好比較難，“讓學(xué)生第一反應(yīng)是，噢，她讓我去設(shè)計(jì)一個(gè)我根本不知道是什么東西的東西。”

　　Elena曾給自己的學(xué)生布置了一個(gè)設(shè)計(jì)協(xié)同辦公空間的項(xiàng)目。這是一種新型、但時(shí)下也漸漸流行起來(lái)的辦公空間形式。

　　做這個(gè)項(xiàng)目，首先要理解問(wèn)題本質(zhì)——協(xié)同辦公是什么。大家需要一起搜集在舊金山、紐約、德國(guó)、阿姆斯特丹、意大利……的相關(guān)案例，看世界各地的人都是怎樣協(xié)同辦公的。之后，為了針對(duì)性地設(shè)計(jì)辦公室里的家具、各種基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)，學(xué)生們得去了解關(guān)于這個(gè)辦公空間的一切，比如業(yè)主是誰(shuí)，是哪種類型的公司，公司的文化是怎樣的，種種細(xì)節(jié)。

　　在這個(gè)過(guò)程中，他們漸漸能夠設(shè)身處地地從客戶的角度去想什么是好的，什么是實(shí)用的，在這個(gè)空間里的人會(huì)產(chǎn)生什么感覺(jué)。也就是說(shuō)，順其自然地想到用戶的體驗(yàn)了。

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　　Linkedin 多倫多辦事處

　　還有一次是設(shè)計(jì)大學(xué)校園的儲(chǔ)物空間。本來(lái)這不是個(gè)特別急迫的問(wèn)題，至少并不是很多人覺(jué)得有改造的必要。但當(dāng)設(shè)計(jì)系的學(xué)生們到各個(gè)校園的宿舍去實(shí)地考察后，他們發(fā)現(xiàn)很多宿舍并沒(méi)有足夠的空間去存放學(xué)生的用品，到處都是插座、插頭，很亂，什么都混在一起，實(shí)際上是很需要重新規(guī)劃儲(chǔ)物空間的。

　　考察發(fā)現(xiàn)，美國(guó)大學(xué)校園的宿舍還是存在種種亟待解決的問(wèn)題

　　“設(shè)計(jì)師需要去觀察，思考人們需要什么。其實(shí)大家根本不知道自己想要什么，多數(shù)情況下是設(shè)計(jì)師來(lái)考慮的。”

　　形成“理解問(wèn)題—解決問(wèn)題”的思考方式才能真正做好設(shè)計(jì)。

　　辦好設(shè)計(jì)專業(yè)，這三件事很重要

　　1、培訓(xùn)老師，把學(xué)校的教育理念傳達(dá)給他們，畢竟老師在教育中處于很核心的位置。

　　設(shè)計(jì)系學(xué)生或許不需要成為研究者，而是實(shí)打?qū)嵉亟鉀Q問(wèn)題，但老師不一樣。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程中很關(guān)鍵的就是做研究，對(duì)問(wèn)題的研究，對(duì)環(huán)境的考察和研究。前面提到的設(shè)計(jì)協(xié)作辦公空間和去宿舍實(shí)地考察，在學(xué)生之前，老師們自己就得清楚現(xiàn)實(shí)生活的實(shí)際情況，而且必須了解得事無(wú)巨細(xì)。

　　2、老師和學(xué)生們都要能理解多元的文化。我們的生活中早就出現(xiàn)種種不同的文化，這已經(jīng)是當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)。而設(shè)計(jì)系學(xué)生如果想跳出固有思維模式，理解和感知其他文化是非常重要的。我們能從中得到更多靈感。

　　Elena本來(lái)在米蘭教書(shū)，現(xiàn)在來(lái)到美國(guó)的圣地亞哥。她的教師團(tuán)隊(duì)里有來(lái)自不同國(guó)家的人，日本人、德國(guó)、意大利、挪威人、美國(guó)人、泰國(guó)人。剛來(lái)到這里看到團(tuán)隊(duì)如此國(guó)際化時(shí)，她感到很驚訝。

　　“但我?guī)?lái)了意大利式的設(shè)計(jì)方法，其他人也帶來(lái)了他們的文化特質(zhì)和思考方式。我們就能從文化多樣性去切入設(shè)計(jì)，這非常重要。”Elena說(shuō)。

　　具體到課程設(shè)置，很多學(xué)校已經(jīng)在做這件事，就是開(kāi)設(shè)一些國(guó)際交流項(xiàng)目(比如兩年在本國(guó)，兩年在別國(guó))，讓未來(lái)的設(shè)計(jì)師看到不同的世界，理解不同文化背景下人們對(duì)設(shè)計(jì)的看法和他們的需求。

　　3、學(xué)校還要與行業(yè)保持良好的關(guān)系。

　　一方面是把業(yè)內(nèi)人士帶到課堂中。Elena會(huì)在課堂上設(shè)置一個(gè)真實(shí)的社會(huì)背景，模擬實(shí)際工作、實(shí)際項(xiàng)目的復(fù)雜與困難程度，這樣能讓他們更快地理解真正的行業(yè)是怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)的。

　　“這很有趣不是嗎，來(lái)到課堂上的嘉賓就是你未來(lái)的客戶、那些為你買(mǎi)單的人。你也早已經(jīng)跟專業(yè)人士、業(yè)內(nèi)人士建立起聯(lián)系了。聰明的學(xué)生很快就確立了未來(lái)的職業(yè)方向，一畢業(yè)就能找到工作。”

　　另一方面，學(xué)生也要從課堂走到行業(yè)里，去到那個(gè)公司實(shí)地，和公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師一起聊天、一起工作，觀察、理解他們平時(shí)都在做些什么。

　　以產(chǎn)品設(shè)計(jì)課為例。多莫斯圣地亞哥分院所處的加利福尼亞主要有兩種公司，科技公司和生活方式公司(賣生活方式產(chǎn)品，如有個(gè)性的糖果，沖浪、滑冰產(chǎn)品)。兩者看似分屬完全不同的門(mén)類，但其實(shí)也有一些相關(guān)性。尤其是加州有很多初創(chuàng)的科技公司，他們得有創(chuàng)意(“很酷”)才能出挑。如果是為這些公司做設(shè)計(jì)，那么他們交出的產(chǎn)品就需要體現(xiàn)出個(gè)性和更加獨(dú)特的理念。

　　Elena和自己的學(xué)生曾經(jīng)幫一個(gè)做揚(yáng)聲器的公司設(shè)計(jì)，給學(xué)生設(shè)定的問(wèn)題是“聲音的未來(lái)”，要求他們?cè)O(shè)計(jì)未來(lái)一代的揚(yáng)聲器。其中一個(gè)學(xué)生設(shè)計(jì)了一個(gè)能將視覺(jué)和聲音結(jié)合在一起的揚(yáng)聲器。還有一個(gè)學(xué)生設(shè)計(jì)的揚(yáng)聲器能把聲音定向傳到具體某個(gè)方位。比如說(shuō)，騎手可以在騎車的時(shí)候穿上它，揚(yáng)聲器把聲音傳到他耳朵里，讓他邊聽(tīng)邊騎車，不會(huì)被街上的其他聲音干擾。

　　有定位傳音效果的揚(yáng)聲器

　　在為一個(gè)初創(chuàng)的沖浪公司設(shè)計(jì)家具時(shí)，他們很明確這個(gè)公司是有特定的用戶群的，目標(biāo)顧客就是年輕人、有不少對(duì)沖浪感興趣。于是他們?cè)O(shè)計(jì)出的小桌子形狀就比較特別，兩頭微微翹起，看著很輕盈，就像沖浪板一樣。

　　造型像沖浪板的桌子

　　設(shè)計(jì)行業(yè)依然愛(ài)美，此外還有兩個(gè)新趨勢(shì)你很難忽視

　　“我總是相信‘美則勝(Beauty wins)’這個(gè)說(shuō)法的。”她舉了蘋(píng)果公司的例子。蘋(píng)果公司現(xiàn)在之所以這么強(qiáng)大，很大一部分原因是他們有自己的一套審美體系，而且他們能一以貫之地堅(jiān)持自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)美學(xué)。

　　新商業(yè)模式和全球化背景下的文化認(rèn)同。

　　除了永恒的美，值得關(guān)注的兩個(gè)新議題可能是

　　現(xiàn)在在科技、互聯(lián)網(wǎng)、傳播、交通等行業(yè)都出現(xiàn)了新的商業(yè)模式，它們改變了人和人互相之間連接、溝通的方式。

　　有些商業(yè)模式提出了新型的信任機(jī)制。Uber和Airbnb就是很好的例子。在Uber和 Airbnb剛出現(xiàn)時(shí)，用戶可能還是非常懷疑——坐進(jìn)一個(gè)陌生人的車?yán)铮覀儾恢浪遣皇莻€(gè)職業(yè)司機(jī)，住在陌生人的家而非酒店里，我們也不知道會(huì)發(fā)生些什么。但是，因?yàn)榭梢钥吹狡渌藢?duì)他的評(píng)分和其他人的經(jīng)歷，也可以自己去評(píng)價(jià)那些不友好的司機(jī)、不靠譜的房主，越來(lái)越多人還是選擇相信，愿意去試一試。

　　這些新的機(jī)制證明了人和人的信任是自我規(guī)范的，無(wú)論是提供服務(wù)的一方，還是我們接受服務(wù)的一方，都能做到規(guī)范自己的行為。

　　西班牙一個(gè)在樹(shù)上的 Airbnb 房子

　　德國(guó)柏林的一家 Airbnb，看起來(lái)有些老舊，其實(shí)還挺精致

　　而且現(xiàn)在“共享型經(jīng)濟(jì)”的觀點(diǎn)也變得流行起來(lái)，用Elena的話說(shuō)，人們可能更多地談“分享”，而不是消費(fèi)。

　　美國(guó)的城市幾乎可以說(shuō)是在汽車上運(yùn)轉(zhuǎn)的，人人都開(kāi)車，但當(dāng)拼車服務(wù)Car-to-go 變火之后，人們發(fā)現(xiàn)自己有了新的替代私家車的交通方式。Elena曾經(jīng)長(zhǎng)居的米蘭也是如此，米蘭現(xiàn)在還有了更多樣化的拼車服務(wù)，比如分享自行車。“米蘭根本沒(méi)有自行車道，這點(diǎn)聽(tīng)起來(lái)挺瘋狂的，但現(xiàn)在人們更多地騎車了。”她說(shuō)道。

　　我們需要去考慮國(guó)際化背景下的文化認(rèn)同問(wèn)題

　　第二個(gè)重要的新議題可能是，。

　　通俗點(diǎn)說(shuō)就是，在見(jiàn)識(shí)過(guò)各種各樣的文化之后，設(shè)計(jì)師要去思考，作為一個(gè)本地人，我們能夠?yàn)楸緡?guó)提供些什么;怎么通過(guò)設(shè)計(jì)，來(lái)為產(chǎn)品、空間、用戶體驗(yàn)等找到和體現(xiàn)我們的文化身份(文化特質(zhì))。

　　當(dāng)然，在本土傳統(tǒng)非常強(qiáng)勢(shì)的地方，人們?cè)趯?shí)際中可能會(huì)堅(jiān)守自己比較陳舊的傳統(tǒng)。那么他們?nèi)绾文軌蛟谶@樣的環(huán)境下，既有本土意識(shí)，又把國(guó)際上的設(shè)計(jì)理念、觀點(diǎn)和方法結(jié)合到設(shè)計(jì)中去呢?

　　對(duì)此

　　學(xué)習(xí)“國(guó)際化”只是第一步。走訪世界各地去學(xué)習(xí)才能知道很多東西是怎么運(yùn)作的、國(guó)際上標(biāo)準(zhǔn)的操作是怎樣的。

　　然后，回國(guó)之后，通過(guò)這種國(guó)際的思考方式去發(fā)現(xiàn)本地需求(它們可能沒(méi)有被表達(dá)出來(lái)，但是確實(shí)又存在)，從本地的事物中汲取靈感，并提出解決方案。也就是把國(guó)際的思考方式和新創(chuàng)造，實(shí)踐在本土問(wèn)題中。

　　中國(guó)建筑師馬巖松為北京胡同設(shè)計(jì)的胡同泡泡 32 號(hào)

　　今年Elena 到同濟(jì)大學(xué)參加設(shè)計(jì)學(xué)術(shù)會(huì)議時(shí)曾經(jīng)遇到一個(gè)韓裔美國(guó)設(shè)計(jì)師，后者現(xiàn)在在新加坡教時(shí)尚設(shè)計(jì)(也就是說(shuō)她是一個(gè)親見(jiàn)、親歷過(guò)不同文化的人)。她讓自己的學(xué)生們?cè)囍鵀閬喼迺r(shí)尚產(chǎn)業(yè)找到某種文化特點(diǎn)，而不是什么都跟著歐洲走，比如像他們一樣嚴(yán)格按照春夏、秋冬的時(shí)間表運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)樾录悠率菦](méi)有四季的，冬天到夏天的衣服都差不多，跟米蘭相比，大家根本用不上那些美麗的冬裝。

　　“如果原來(lái)這些服裝設(shè)計(jì)沒(méi)法刺激女孩們多買(mǎi)一些新衣服的話，我們就應(yīng)該設(shè)計(jì)一些能夠推動(dòng)她們消費(fèi)的東西呀。這真是太棒了。”這個(gè)設(shè)計(jì)師沒(méi)有拿出新的“設(shè)計(jì)”，但提出的想法令人印象深刻。

　　對(duì)中國(guó)設(shè)計(jì)師的建議?要有更廣的視野，以及，像意大利人一樣重視美、重視設(shè)計(jì)

　　Elena Pacenti認(rèn)為，新一代的中國(guó)設(shè)計(jì)師應(yīng)該更多地思考我們想要怎樣的未來(lái)。不僅僅是被某些具體的物品、產(chǎn)品吸引，而是去想我們?cè)撛鯓右苿?dòng)、怎樣社交、未來(lái)還會(huì)發(fā)生什么事情。

　　比如說(shuō)把設(shè)計(jì)用在一些戰(zhàn)略性的大問(wèn)題上。中國(guó)交通問(wèn)題這么嚴(yán)重，有很多的私家車，地鐵和公共交通很擁擠，那我們能否創(chuàng)造一種新的交通方式?不單單是“工具”，或許是一種“交通方式”。目前，Google 和一些汽車公司已經(jīng)在研發(fā)或設(shè)計(jì)出了一些無(wú)人駕駛的汽車，但還沒(méi)有適合這些車輛行駛的道路。這是一個(gè)發(fā)展?jié)摿艽蟮念I(lǐng)域，而且它跟城市規(guī)劃密切相關(guān)，而不僅僅是汽車公司在研發(fā)自己的新一代產(chǎn)品。 　　Google 無(wú)人車

　　Elena是意大利人，她從意大利設(shè)計(jì)師的角度給了中國(guó)設(shè)計(jì)師一些建議。

　　第一個(gè)建議是，始終對(duì)對(duì)細(xì)節(jié)與美保持熱情。意大利文化是一種享樂(lè)主義的文化，很看重美與生活品質(zhì)。在他們的認(rèn)知里，日用品、食物、服裝的質(zhì)量，打造出美的產(chǎn)品的手工藝，對(duì)細(xì)節(jié)的熱愛(ài)，這些都是“美”和“幸福生活”非常重要的部分。
　
　　第二個(gè)建議更適用于公司。“意大利制造”之所以成功，無(wú)外乎是幾個(gè)因素很好地結(jié)合在了一起：有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司老板和設(shè)計(jì)師，做出最精湛工藝的能力，以及高素質(zhì)的技術(shù)人員。

　　“設(shè)計(jì)可以說(shuō)是公司戰(zhàn)略意義上的資產(chǎn)，可以改變公司的命運(yùn)和商業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。”Elena Pacenti總結(jié)道。

　　圖片來(lái)源：Bean Buro，Office Snapshots，google，MAD，buzzfeed，New School of Architecture & Design，Laureate

　　部分圖片由 Elena Pacenti 提供。

　　*注：多莫斯圣地亞哥分院也隸屬于美國(guó)新建筑與設(shè)計(jì)學(xué)院(New School of Architecture & Design)。Elena Pacenti 是新建筑與設(shè)計(jì)學(xué)院分管設(shè)計(jì)的總監(jiān)，同時(shí)也是多莫斯圣地亞哥分院的分院總監(jiān)。