高爾夫研修班第十講：高爾夫俱樂部管理（及高爾夫教育）

詹國勇　 教育學(xué)博士，北京卓春體育投資有限公司總裁 

　　詹國勇老師【教育學(xué)博士，北京卓春體育投資有限公司總裁】講授的主題為：高爾夫球會管理和人才培養(yǎng)。高爾夫概念的梳理、高爾夫在中國的發(fā)展及現(xiàn)狀、高爾夫俱樂部管理模式構(gòu)成了本節(jié)課課程的第一部分。而在課程的第二部分，詹國勇老師重點(diǎn)就中國高爾夫人才培養(yǎng)現(xiàn)狀問題與學(xué)員們進(jìn)行了深入地探討。

　　在課程的第一部分，詹國勇老師回答了“高爾夫是什么”的問題。詹國勇老師表示，如今的高爾夫，具有多樣的定義方式以及豐富的內(nèi)涵特征。首先高爾夫是具有社會屬性的，如今高爾夫是一種生活方式（GOLFSTYLE），是一種生活愿景。高爾夫已經(jīng)成為享受它的人們一種體現(xiàn)高質(zhì)量生活品質(zhì)的方式，同時成為那些追求高品質(zhì)生活的人們的目標(biāo)訴求。高爾夫球的社會屬性還表現(xiàn)在，高爾夫是一種身份的象征，也具有充當(dāng)一種重要社交平臺的功能。高爾夫球運(yùn)功是一個“蹺蹺板”，很多人因選擇了高爾夫這項運(yùn)動而改變了自己的人生，張連偉、梁文沖就是他們之中的代表人物。

　　人們曾風(fēng)趣的將GOLF這個單詞拆分為GREEN、 OXYGEN、 LIGHT、 FOOT這四個單詞去理解，借此表達(dá)高爾夫具有綠色、氧氣、陽光、步履這樣的美好意象。這可以從一定程度上反應(yīng)人們對高爾夫球活動美好的期待，綠草、氧氣、陽光這些如今都市人渴望獲得的事物，人們認(rèn)為在高爾夫球場上可以得到滿足。

詹老師在上課中

　　接下來詹國勇老師為學(xué)員們簡單介紹了高爾夫在中國的發(fā)展歷程及當(dāng)前現(xiàn)狀。上世紀(jì)80年代初建立的廣東中山溫泉成為全國最早的高爾夫球場；隨后的1984年到1993年間，全國陸續(xù)建立了10余家高爾夫球場；94年到2004年伴隨著市場發(fā)展，為改革發(fā)展服務(wù)，高爾夫球場的建設(shè)進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段。詹國勇老師表示以2004年作為時間節(jié)點(diǎn)，2004年以后的高爾夫球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式，被他概括為“高壓下的繁榮”。詹國勇老師表示，過去十年中，中國有了世界上最大的高爾夫球場、全世界最長的球道、全世界最難的球道，中國的產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是喜歡極端，中國喜歡用“最”來理解問題。這種現(xiàn)象不僅僅反應(yīng)在高爾夫產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。這種一味追求極端的發(fā)展思路是高爾夫球場的經(jīng)營者片面追求球場短期效益、奢求樹立球場品牌立竿見影的錯誤思路的真實(shí)體現(xiàn)。殊不知，長遠(yuǎn)的球場品牌影響力，是由獨(dú)到的球場設(shè)計、專業(yè)的施工保障、完善的運(yùn)營管理、健康的運(yùn)行模式等諸多因素共同控制的。只片面追求“越大、越長、越貴”，只會令球場越快走向衰?。?

　　課程第一部分的最后環(huán)節(jié)詹國勇老師以金沙高爾夫球場、萬柳高爾夫球場、東方太陽城高爾夫球場這三座球場為例。向?qū)W員們講解了高爾夫俱樂部管理中需要注意的關(guān)鍵問題。詹國勇老師提煉出高爾夫俱樂部組織的框架，即高爾夫俱樂部組織是由行政事業(yè)、場地管理、俱樂部經(jīng)營這三方面構(gòu)成。詹國勇老師將核心競爭力的概念引入到高爾夫俱樂部管理的流程當(dāng)中。詹國勇老師講到，俱樂部的功能可詮釋為擁有共同興趣愛好的一群人，為了去探討、溝通參與共同感興趣的一些事情而自發(fā)組織起來的一種形式。詹國勇老師進(jìn)而表示，高爾夫俱樂部成功取決于高爾夫俱樂部本身的戰(zhàn)略定位是否準(zhǔn)確和行政事業(yè)、場地管理、俱樂部管理是否具有相同的價值鏈，是否共同協(xié)調(diào)俱樂部的市場行為等因素。

　　最后詹國勇老師對目前高爾夫俱樂部現(xiàn)存的問題進(jìn)行了總結(jié)，因?yàn)樘嗟那驁鼋?jīng)營者只是將球場當(dāng)做賺錢的游戲，而且迷戀曾經(jīng)因資源和信息壟斷而得到的“短、平、快”感覺，它根本無需什么企業(yè)價值的樹立以及企業(yè)愿景的塑造，只追求兩到三年的戰(zhàn)略目標(biāo)。殊不知球場是靠功能提供建立起來的長線服務(wù)體系，效益來自于對品牌的維系，沒有人心的凝聚何來利潤？

　　課程第二部分詹國勇老師簡單對中國高爾夫人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了探討。深圳大學(xué)高爾夫?qū)W院作為國內(nèi)的第一家開設(shè)高爾夫相關(guān)專業(yè)的高校，在高爾夫人才培養(yǎng)方面具有舉足輕重的地位。隨后北京林業(yè)大學(xué)，同濟(jì)大學(xué)等高校也相繼設(shè)立了高爾夫相關(guān)專業(yè)，為國家高爾夫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了一批批的專業(yè)素質(zhì)人才。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有56所高等院校開展了高爾夫相關(guān)的專業(yè)，還有800多所高爾夫教育機(jī)構(gòu)。詹國勇老師遺憾地表示日益完善的高爾夫人才培養(yǎng)體制，以及日益壯大的高爾夫從業(yè)人員隊伍，與目前慘淡的國內(nèi)高爾夫球場經(jīng)營現(xiàn)狀構(gòu)成了極為諷刺的對照。但同時詹國勇老師表示，有問題就意味著有發(fā)展的空間，有不足就證明有完善的余地。同大多數(shù)產(chǎn)業(yè)在中國的發(fā)展軌跡一樣，高爾夫在中國的發(fā)展正在經(jīng)歷著艱難的探索之路，這條道路荊棘滿布，跌宕起伏。

　　詹國勇簡介:
　　
　　教育學(xué)博士，北京卓春體育投資有限公司總裁。自1994年進(jìn)入高爾夫行業(yè)以來，先后涉足高爾夫球場規(guī)劃、設(shè)計、建造、經(jīng)營、投資及高爾夫教育等多領(lǐng)域，是中國高爾夫本科教育體系的開創(chuàng)者。